FRECIOUS(フレシャス)の商品情報

FRECIOUS(フレシャス)の商品情報
●FRECIOUS(フレシャス)無料レンタルキャンペーン実施中。送料無料(但し沖縄を含む一部地域を除く)
●オシャレでスリムなデザイン。選べるカラーも豊富。
●重さは業界最軽量の7キロ。使い捨てウォーターパック方式のため女性や高齢者にも扱いやすく、水の交換も簡単。

フレシャスオリジナルのウォーターサーバーはデザイン面も考慮されていて魅力的な色とフォルムのものばかり。もちろん機能性も優れていて、扱いやすさもピカイチです。おまけにデュオやスラットはトップクラスの省エネ力。オールラウンドの優秀さを誇ります。

フレシャスに対する悪い口コミ

フレシャスに対する悪い口コミ
フレシャスに対する悪い口コミをチェックしてみました。

こちらで設置しなければならない

スラットを注文したのですが、送られてきたウォーターサーバーを設置場所まで運び、自分で組み立てなければなりません。説明書きが分かりやすく、やってみると簡単でしたが、最初はちょっと面倒だなと思いました。

解約する場合は引き取り手数料が必要

フレシャスと契約後、1年未満で解約したいと思ったら、5,000円(税別)が取られてしまいます(サーバー引き取り手数料)。ただ契約から1年経過後ならその手数料も無料で、違約金の類いも一切発生しません。

水に臭みがある

フレシャスにはサーバーを自動的にクリーニングする機能(サーバークリーニングボタン)が備わっています。ウォーターパックを替える時、ボタンを押しさえすればサーバー内のクリーニングを自動で行ってくれるので、常に清潔な状態が保てます。ただ、サーバーと水ボトルをつないでいるパイプと、ポンプの役割を果たすアタッチメントに関しては利用者による水洗いが必要となります(月に1回)。これを行わないと水アカが溜まったりして水質が悪くなり、臭気が発生する場合があります。
それに交換用の水ボトルの保管場所にも注意が必要です。直射日光があたると品質が変化しますので、くれぐれも昼間太陽が差し込むところは避けましょう。体内に入るものですから、水は食品と同じです。そう考えて保管には気をつけるべきです。

値段が高め……

デュオを使用中です。他社と比較すると補充用の天然水がちょっと高いと思います。美味しいのは確かなんですが、もう少し値下げできないでしょうか?

1パックは軽いんですが……

デュオを契約しました。ひとつのパックは確かに軽量ですが、届けられる箱には4パック(28.8L)まとめて入っています。これでは重すぎてひとりでは運べません。仕方なく玄関に置いておき、補充の度にそこから1つづつ持ってゆきます。

お湯が出ないことがある

ウォーターパックの残量が少なくなってくると、お湯が出なくなるようです。最初は故障かと思いましたが、今ではこの状態にも慣れ「そろそろウォーターパックの替えどき」のサインだと思っています。もちろん冷水はこの段階でも出るのですが、ちょっと不便かも。

何度対処しても味の方が……

サイフォンを使用していました。最初は快適に使っていたのですが、数ヶ月経過すると急に水の後味が悪くなりました。かなり念を入れてサーバーを掃除したのですが改善せず。連絡するとありがたいことに2パックをサービスで頂けました。しかしそれでも後味は変わりません。今度はサーバー交換をしてもらい、6パックもお水を頂きました(両方とももちろん無償です)。しばらくはよかったのですが、また時間がたつと同じ現象が起こり、結局解約することに。サービスセンターではいつでも丁寧に対応していただいただけに残念です。

●フレシャスはオリコン顧客満足度NO.1を受賞した実績のある会社です(2012年)。
コールセンターの対応にも定評があり、何かあれば親切にアドバイスしてくれます。不明な点などがあれば是非電話してみましょう。

※Yahoo!知恵袋・口コミの王様・教えて!goo・口コミランキング・発言小町から抜粋しました

フレシャスに対する良い口コミ

フレシャスに対する良い口コミ
フレシャスに対する良い口コミをチェックしてみました。

スラットいいですね

以前コス○ウォーターを使っていましたが、今はフレシャスと契約。解約金まで負担してくれてありがたいと思いました。スラットを使用中ですが、交換が簡単です。交換方法は前のサーバーと同じ要領。でも3リットルも軽いのでセットも楽です。給水に関してもボタン操作なので手軽ですね。

エコモードなら電気代を30%カット

どうしても電気代が気になるのですが、エコモード機能なら光を感知して省エネモードにしてくれます。これなら電気代が従来型の30%OFF。700円から800円程度におさまるので助かります。

女性や高齢者でも水ボトルの交換が簡単

ウォーターサーバーはたくさんのメーカーが扱っていますが、ほとんどの場合交換の水ボトルは12リットルサイズです。口コミによると、ある会社では女子社員が2人力を合わせて交換を行っているようで、これでは腕力のない高齢者や女性ひとりでは交換するのは不可能でしょう。
その点、フレシャスは安心。業界一軽量の無菌エアレスパックを使っていて、重さは7.2リットルしかありません。これなら年配の人や妊婦さんでも扱えます。
さらにキャリオ(carrio)というサーバーなら交換パックはわずか4.5リットル。作業が一層楽になります。

サポートに大満足です

トラブルがあったのでサポートへ電話しました。1度だけでは解決しなかったので何度かやりとりをしたのですが、毎回簡単につながり、とても親切にアドバイスしてくれました。

水がとても美味しい

フレシャスはミネラルをたっぷり含んだ天然水。特定の場所で採水しているため安全だということです。もちろん細菌・雑菌は取り除いていますが、ミネラル成分はそのまま含有されています。
一般に美味しいとされている水は、カルシウムとマグネシウムの含有バランスが3:1だといわれています。フレシャスの水は、カルシウムが5.7mg/L、マグネシウムが1.9mg/Lと、ほぼ理想的。
さらに、まろやかで甘く感じられる水は酸素の量(溶存酸素)が高いとされているのですが、フレシャスの水は9.4mg/L。最高水準の水の溶存酸素が5.0mg/Lですから、いかにフレシャスの水が高水準にあるか分かります。その美味しさが、水分分析によっても証明されているのです。

軟水なので赤ちゃんに安心

フレシャスは軟水なので、赤ちゃんのミルクにも問題なく使えます。
(硬度は21度。ちなみに硬度100度以下のものが軟水です)
「たまごクラブ」や「ひよこクラブ」といった赤ちゃんとママの雑誌でも紹介されたので、離乳食にも使っているママが多いようです。

震災時にも対応

東日本の震災の時は配達事情が悪くなったので、普段通りに水が届くか不安でした。でも、私の家や友人の家にも問題なく配達され、安心しました。今でも対応の良さに感謝してます。

日時指定ができて便利

仕事でどうしても平日昼間は不在。土日にも届けてもらえるのでありがたいと思います。以前契約していたメーカーは向こうの決めた曜日にしか配達できなかったのですごく不便でした。今では快適に天然水をいただけます。

●良い口コミでもっとも目立つのは、「水が美味しい」という意見です。
天然水を提供しているウォーターサーバー会社は他にもたくさんあるのですが、フレシャスはその中でも1番だと評価する人が多いようです。

※Yahoo!知恵袋・口コミの王様・教えて!goo・口コミランキング・発言小町から抜粋しました。

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